ALPHADIF (di seguito «ALPHADIF »), società per azioni semplificata (société par actions simplifiée), registrata con numero SIREN 487 505 190, con sede in Z.I. Toulon Est, 901 Chemin Alphonse Lavallée, 83210 La Farlède, Francia, è il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.
ALPHADIF si impegna a preservare la riservatezza delle informazioni fornite nell'ambito dei suoi servizi e, più in generale, a proteggere le informazioni personali e la privacy dei suoi clienti, collaboratori, partner, prestatori di servizi, visitatori del sito internet, utenti delle applicazioni distribuite dalla società e di qualsiasi persona che faccia ricorso ai suoi servizi in generale, nel rispetto delle normative vigenti e in particolare della legge «Informatique et Libertés» n° 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata e del Regolamento Europeo 2016/679 (RGPD) sulla protezione dei dati personali.
La presente informativa ha lo scopo di informarLa circa:
- Gli obiettivi perseguiti dai trattamenti di dati (finalità);
- I tipi di dati personali che raccogliamo che La riguardano;
- Le modalità di trattamento dei Suoi dati personali;
- Le condizioni e le modalità di utilizzo dei Suoi dati personali e i Suoi diritti in merito, nel rispetto della legislazione europea e francese.
Tutte le operazioni sui Suoi dati personali sono effettuate nel rispetto delle normative vigenti e in particolare del Regolamento n°2016/679, detto regolamento generale sulla protezione dei dati («RGPD»), della Legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà e di qualsiasi legislazione nazionale applicabile alla protezione dei dati.
1. Definizioni
«Dato personale» indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, mediante riferimento a un numero di identificazione o a uno o più elementi specifici della stessa.
«Trattamento di dati personali» indica qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati applicate a dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
«Titolare del trattamento» è la persona giuridica o fisica che determina le finalità e i mezzi del trattamento, ossia l'obiettivo e le modalità di realizzazione. In pratica, si tratta generalmente dell'organismo privato o pubblico, rappresentato dal suo rappresentante legale.
«Responsabile del trattamento» indica la persona fisica o giuridica o qualsiasi altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
«Terzi autorizzati» indica la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o l'organismo posti sotto l'autorità diretta del titolare o del responsabile del trattamento, che sono autorizzati a trattare i dati personali.
2. Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati
La società ALPHADIF è responsabile dei trattamenti di dati personali effettuati nell'ambito dei servizi che propone e dei trattamenti effettuati tramite le applicazioni mobili e i siti internet che distribuisce. Informazioni relative al titolare del trattamento:
ALPHADIF , società per azioni semplificata, registrata con numero SIREN 487 505 190, con sede in Z.I. Toulon Est, 901 Chemin Alphonse Lavallée, 83210 La Farlède, Francia
Il rappresentante legale è Philippe POMA, Presidente.
ALPHADIF ha nominato un responsabile della conformità al RGPD raggiungibile al seguente indirizzo: dpo_alphadif@actecil.fr.
3. Dati personali raccolti, finalità e basi giuridiche
Alcuni dati personali possono essere raccolti dalla società ALPHADIF:
- In occasione della visita e dell'utilizzo dei seguenti siti internet: https://seamaid-lighting.com/ e https://smartlighting.app;
- In occasione dell'utilizzo delle seguenti applicazioni mobili: applicazione Lumilink by Seamaid e applicazione Smartlighting;
- Nell'ambito dei servizi proposti dalla società: estensione di garanzia, programma fedeltà, assistenza tecnica, offerte promozionali, formazione professionale;
- Nell'ambito delle attività e degli obiettivi perseguiti dall'azienda.
Di seguito troverà ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati personali.
| Finalità |
Categorie di dati raccolti |
Base giuridica |
Periodo di conservazione |
| Utenti / visitatori del sito https://seamaid-lighting.com/ | |||
|
Creazione di un account utente personale e di un account professionale.
|
Identità e coordinate, identificatori di account | Esecuzione di misura contrattuale (CGU) per la creazione degli account |
Per la durata dell'iscrizione sulla piattaforma. In caso di inattività per 24 mesi, le informazioni dell'utente saranno eliminate. In caso di richiesta di chiusura o cancellazione dell'account, i dati saranno conservati per 1 anno dalla data della richiesta. |
|
Gestione della newsletter. |
Indirizzo e-mail |
Consenso |
Le informazioni saranno conservate fino alla cancellazione dell'iscrizione. |
|
Gestione dei cookie (statistiche di audience, miglioramento dell'esperienza utente, contenuti personalizzati). |
Dati di connessione, navigazione, pagine visitate, tasso di rimbalzo |
Consenso |
I dati raccolti tramite cookie sono conservati per 13 mesi e poi eliminati. |
|
Gestione delle iscrizioni e monitoraggio dell'utilizzo dei servizi. |
Identità e coordinate, monitoraggio utilizzo prodotti e servizi |
Esecuzione delle CGU |
Dati conservati per l'intera durata dell'attività dell'account. In caso di richiesta di cancellazione: 1 anno. |
|
Hosting e manutenzione dei database. |
Identità, coordinate, dati di utilizzo, monitoraggio commerciale |
Esecuzione delle CGU |
Dati conservati per l'intera durata dell'attività dell'account. In caso di richiesta di cancellazione: 1 anno. |
| Utenti / visitatori del sito https://smartlighting.app | |||
|
Gestione dei cookie (statistiche di audience, miglioramento dell'esperienza utente, contenuti personalizzati). |
Dati di connessione, navigazione, pagine visitate, tasso di rimbalzo |
Consenso |
13 mesi, poi eliminati. |
|
Gestione delle richieste tramite il modulo di contatto. |
Nome, indirizzo e-mail, messaggio |
Interessi legittimi |
Per la durata del trattamento della richiesta. |
|
Gestione delle iscrizioni e monitoraggio dei servizi. |
Identità e coordinate, monitoraggio utilizzo |
Esecuzione delle CGU |
Durata dell'attività dell'account. In caso di cancellazione: 1 anno. |
|
Hosting e manutenzione dei database. |
Identità, coordinate, dati di utilizzo |
Esecuzione delle CGU |
Durata dell'attività dell'account. In caso di cancellazione: 1 anno. |
| Utenti dell'applicazione mobile Lumilink by Seamaid | |||
|
Creazione e gestione degli account utente. |
Identità e coordinate, identificatori di account, dati di localizzazione |
Esecuzione di misura contrattuale (CGU) |
Durata dell'iscrizione. In caso di inattività per 24 mesi: eliminazione. In caso di cancellazione: 1 anno. |
|
Hosting e manutenzione dei database (controllo luci Bluetooth). |
Identità, identificatori di account, dati di localizzazione |
Esecuzione delle CGU |
Durata dell'attività dell'account. In caso di cancellazione: 1 anno. |
| Utenti dell'applicazione mobile Smartlighting | |||
|
Creazione e gestione degli account utente. |
Identità e coordinate, identificatori di account, dati di localizzazione |
Esecuzione di misura contrattuale (CGU) |
Durata dell'iscrizione. In caso di inattività per 24 mesi: eliminazione. In caso di cancellazione: 1 anno. |
|
Hosting e manutenzione dei database (lampade, proiettori, localizzazione, consumi energetici, messaggi di errore). |
Identità, identificatori di account, dati di localizzazione |
Esecuzione delle CGU |
Durata dell'attività dell'account. In caso di cancellazione: 1 anno. |
| Finalità |
Categorie di dati raccolti |
Base giuridica |
Periodo di conservazione |
| Contabilità, legale e normativa | |||
|
Gestione del recupero crediti e degli insoluti |
Dati di identificazione ordinari, dati relativi alla vita personale e professionale |
Contratto |
Fino a 10 anni dopo la fine del contratto. |
|
Pagamento delle fatture a fornitori e prestatori |
Dati di identificazione ordinari, dati relativi alla vita professionale |
Contratto |
Fino a 10 anni per i dati contabili. Altri dati: 5 anni. |
|
Gestione del precontenzioso e dei contenziosi |
Dati di identificazione ordinari, dati relativi alla vita personale e professionale |
Interessi legittimi |
5 anni |
|
Gestione della conformità al RGPD |
Dati di identificazione ordinari, dati relativi alla vita personale e professionale |
Obbligo legale |
Anno civile della richiesta più cinque (5) anni. Conservazione dei documenti di identità: 1 anno. |
| Comunicazione e marketing | |||
|
Partecipazione a fiere professionali |
Dati di identificazione ordinari e coordinate |
Misure precontrattuali |
Fino a 3 anni dall'ultimo contatto. |
|
Realizzazione di sondaggi di soddisfazione |
Dati di identificazione ordinari |
Interessi legittimi |
Per la durata del sondaggio. |
| Commerciale e logistica | |||
|
Gestione degli account clienti online (B2B) e degli account fedeltà |
Dati di identificazione ordinari, dati relativi alla vita professionale |
Contratto |
Gestione commerciale: durata contratto + 5 anni. Contabilità e fatturazione: durata contratto + 10 anni. |
|
Gestione dei file clienti |
Dati di identificazione ordinari, dati relativi alla vita personale e professionale |
Contratto |
|
|
Hosting e manutenzione dei database |
Dati di identificazione ordinari |
Interessi legittimi |
Fino a 10 anni per i dati contabili. Altri dati: 5 anni. |
| Prospezione commerciale |
Dati di identificazione ordinari, dati relativi alla vita professionale |
Interessi legittimi |
Fino a 3 anni dall'ultimo contatto. |
|
Gestione del servizio assistenza e post-vendita |
Dati di identificazione ordinari | Contratto | Fino a 10 anni per i dati contabili. Altri dati: 5 anni. |
|
Referenziazione degli account clienti |
Dati di identificazione ordinari | Interessi legittimi | Fino a 10 anni per i dati contabili. Altri dati: 5 anni. |
| Sfruttamento e analisi dei database clienti | Dati di identificazione ordinari, dati relativi alla vita professionale | Interessi legittimi | Durata del contratto + 5 anni. |
In generale, tutti i dati dei clienti vengono raccolti anche a fini di gestione contabile, fatturazione e recupero crediti di ALPHADIF, sulla base degli obblighi legali, dei rapporti contrattuali o dell'interesse legittimo.
Prima della raccolta dei dati, Lei sarà informato se i dati personali richiesti devono essere obbligatoriamente inseriti o se sono facoltativi.
I dati contrassegnati da un asterisco nei moduli sono obbligatori. In caso di mancata fornitura, l'accesso ai Servizi sarà impossibile.
Gli altri dati sono facoltativi e la loro mancata fornitura non pregiudica la prestazione dei servizi, anche se può limitarne la pertinenza.
Per creare un account sul nostro sito e nelle nostre applicazioni, è necessario avere almeno 15 anni.
La cancellazione di un account utente comporta la cancellazione totale dei dati ad esso collegati. In caso di richiesta di cancellazione, i dati saranno conservati per 30 giorni dalla richiesta.
4. Destinatari dei dati, terzi autorizzati e responsabili del trattamento
I destinatari dei dati sono i seguenti:
| Trattamenti di dati interessati | Destinatari dei dati personali |
| Utenti / visitatori del sito ttps://seamaid-lighting.com/ | |
|
Creazione account personale e professionale. |
Interno: gestore, marketing e commerciale. Esterno: Hosting e gestione informatica. |
|
Gestione newsletter. |
Interno: gestore, marketing. Esterno: Hosting e gestione informatica. |
|
Gestione dei cookie (statistiche di audience, miglioramento dell'esperienza utente, contenuti personalizzati). |
Interno: gestore e amministratore, marketing. Esterno: gestione informatica, hosting, sviluppatori e editori di strumenti di statistiche. |
|
Gestione iscrizioni e monitoraggio servizi. |
Interno: gestore, marketing e commerciale. Esterno: Hosting e gestione informatica. |
|
Hosting e manutenzione database. |
Interno: gestore e amministratore database, marketing, commerciale. Esterno: Hosting, gestione informatica. |
| Utenti / visitatori del sito https://smartlighting.app | |
|
Gestione dei cookie (statistiche di audience, miglioramento dell'esperienza utente, contenuti personalizzati). |
Interno: gestore e amministratore, marketing. Esterno: gestione informatica, hosting, sviluppatori. |
|
Richieste tramite modulo di contatto. |
Interno: gestore e amministratore, commerciale o direzione. Esterno: Hosting e gestione informatica. |
|
Gestione iscrizioni e monitoraggio servizi. |
Interno: gestore, marketing e commerciale. Esterno: Hosting e gestione informatica. |
|
Hosting e manutenzione database. |
Interno: gestore e amministratore database, marketing, commerciale. Esterno: Hosting, gestione informatica. |
| Utenti dell'app Lumilink by Seamaid | |
|
Gestione account utente. |
Interno: gestore, marketing e commerciale. Esterno: Hosting e gestione informatica. |
|
Hosting e manutenzione database. |
Interno: gestore e amministratore database, marketing. Esterno: Hosting, manutenzione, team di sviluppo. |
| Utenti dell'app Smartlighting | |
|
Gestione account utente. |
Interno: gestore, marketing e commerciale. Esterno: Hosting e gestione informatica. |
|
Hosting e manutenzione database. |
Interno: gestore e amministratore database, marketing. Esterno: Hosting, manutenzione, team di sviluppo. |
| Trattamenti di dati interessati | Destinatari dei dati personali |
| Contabilità, legale e normativa | |
|
Recupero crediti e precontenzioso |
Factor per i dati clienti, avvocati, due dirigenti, responsabile amministrativo e contabile, assistente, ufficiale giudiziario. |
|
Pagamento fatture fornitori |
Il presidente, il direttore generale, il responsabile amministrativo e finanziario, l'assistente contabile. |
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Conformità RGPD |
Responsabile della Protezione dei Dati. |
| Comunicazione e marketing | |
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Fiere professionali |
Professionisti abilitati del servizio comunicazione e marketing, direttore generale di ALPHADIF. |
|
Sondaggi di soddisfazione |
Professionisti abilitati, direttore generale di ALPHADIF, Qualtrics. |
| Commerciale e logistica | |
|
Account clienti (B2B) e fedeltà |
Professionisti abilitati del servizio commerciale e logistico, direttore generale di ALPHADIF. |
|
Gestione file clienti |
Professionisti abilitati con accesso alle applicazioni di gestione commerciale e contabilità. |
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Hosting database |
Società Appster. |
|
Prospezione commerciale |
Collaboratori commerciali e assistenti commerciali, marketing. |
|
Assistenza e post-vendita |
Segretarie commerciali, commerciali, responsabile del negozio, presidente, direttore commerciale, distributore. |
|
Referenziazione account clienti |
Professionisti abilitati del servizio commerciale e logistico, direttore generale di ALPHADIF. |
|
Analisi database clienti |
Professionisti abilitati, direttore generale di ALPHADIF. Società AXE INFORMATIQUE, Groupe Solution, PCI services. |
Terzi autorizzati:
ALPHADIF si riserva il diritto di trasmettere i Suoi dati personali al fine di adempiere ai propri obblighi legali, e in particolare se vi fosse obbligata da una richiesta giudiziaria.
Conformemente alla normativa vigente, i Suoi dati personali possono essere trasmessi agli organismi, agli ausiliari di giustizia e agli ufficiali ministeriali autorizzati da una disposizione legislativa o regolamentare.
Quando ALPHADIF riceve una richiesta di comunicazione da un terzo, verifica che la disposizione invocata sia in vigore e preveda effettivamente un diritto di comunicazione.
ALPHADIF si impegna a trasmettere solo i dati previsti dalla disposizione o, in caso di imprecisione, solo quelli strettamente necessari.
La comunicazione dei dati avverrà con modalità che ne garantiscano la sicurezza.
Responsabili del trattamento:
Qualora ALPHADIF affidi attività di trattamento dati a responsabili del trattamento, vengono utilizzati solo responsabili che offrono garanzie sufficienti in merito all'attuazione di misure tecniche e organizzative appropriate.
Nessuna informazione personale dell'utente del sito o dell'applicazione viene pubblicata all'insaputa dell'utente, scambiata, trasferita, ceduta o venduta a terzi.
5. Misure di sicurezza
Tenuto conto dell'evoluzione delle tecnologie, dei costi di implementazione, della natura dei dati da proteggere e dei rischi per i diritti e le libertà delle persone, ALPHADIF attua tutte le misure tecniche e organizzative appropriate.
Il sito utilizza un certificato SSL, simboleggiato dal lucchetto nella barra degli indirizzi.
ALPHADIF assicura inoltre l'implementazione delle seguenti misure:
- Sensibilizzazione delle persone che operano per conto di ALPHADIF ai principi del RGPD e alla sicurezza informatica;
- Utilizzo di un gestore di password professionale;
- Implementazione di strumenti di prevenzione quali antivirus, antispam e firewall;
- Isolamento delle reti;
- Ogni accesso amministrativo a un sistema di produzione avviene tramite un bastion;
- La connessione al sistema di destinazione avviene tramite account di servizio condiviso o account nominativo tramite bastion;
- Divieto di utilizzo di account predefiniti su sistemi e apparecchiature;
- Le chiavi SSH sono protette da una password conforme alla politica delle password;
- Gestione automatizzata degli aggiornamenti di sicurezza;
- Tutti i sistemi e i dati necessari alla continuità dei servizi vengono sottoposti a backup;
- Le frequenze, i periodi di conservazione e le modalità di archiviazione dei backup sono definiti in base alle esigenze;
- L'esecuzione dei backup è oggetto di monitoraggio;
- Registrazione di tutti i log dei server utilizzati nell'infrastruttura.
6. Trasferimento al di fuori dell'UE
I dati personali non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione europea.
7. Esercizio dei diritti
Conformemente alla Legge «Informatique et Libertés» del 6 gennaio 1978 modificata e al Regolamento (UE) 2016/679, Lei dispone dei seguenti diritti sui Suoi dati: diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto alla cancellazione (diritto all'oblio), diritto di opposizione, diritto alla limitazione del trattamento, diritto alla portabilità.
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Per esercitare i Suoi diritti RGPD, può contattarci:
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10. Modifica della presente informativa
In caso di modifica della presente Informativa da parte di ALPHADIF o se richiesto dalla legge, essa sarà pubblicata sul nostro Sito ed entrerà in vigore dalla data di pubblicazione. La invitiamo pertanto a consultarla ad ogni visita.
La presente informativa sulla protezione dei dati è stata redatta con l'aiuto dello studio di consulenza in materia di protezione dei dati ACTECIL.