ALPHADIF (en adelante «Alphadif»), sociedad por acciones simplificada (société par actions simplifiée), inscrita bajo el número SIREN 487 505 190, con domicilio en Z.I. Toulon Est, 901 Chemin Alphonse Lavallée, 83210 La Farlède, Francia, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Alphadif se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada en el marco de sus servicios y, en general, a proteger la información personal y la privacidad de sus clientes, colaboradores, socios, proveedores, visitantes del sitio web, usuarios de las aplicaciones desplegadas por la sociedad y cualquier persona que recurra a sus servicios en general, en cumplimiento de la normativa vigente y en particular de la Ley «Informatique et Libertés» n° 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada y del Reglamento Europeo 2016/679 (RGPD) sobre protección de datos personales.
La presente política tiene como objetivo informarle sobre:
- Los objetivos perseguidos por los tratamientos de datos (finalidades);
- Los tipos de datos personales que recopilamos sobre usted;
- La forma en que se tratan sus datos de carácter personal;
- Las condiciones y modalidades de uso de sus datos personales y sus derechos al respecto, en cumplimiento de la legislación europea y francesa.
Todas las operaciones sobre sus datos personales se realizan en cumplimiento de la normativa vigente y en particular del Reglamento n°2016/679, denominado reglamento general de protección de datos («RGPD»), la Ley n° 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los ficheros y las libertades y cualquier legislación nacional aplicable en materia de protección de datos.
1. Definiciones
«Dato de carácter personal» designa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente, mediante referencia a un número de identificación o a uno o varios elementos que le sean propios.
«Tratamiento de datos de carácter personal» designa cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas o no mediante procedimientos automatizados aplicados a datos personales, tales como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, el cotejo o la interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción.
«Responsable del tratamiento» es la persona jurídica o física que determina los fines y los medios del tratamiento, es decir, el objetivo y la forma de realizarlo. En la práctica y en general, se trata del organismo privado o público, representado por su representante legal.
«Encargado del tratamiento» designa la persona física o jurídica o cualquier otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
«Terceros autorizados» designa la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u organismo, que se encuentre bajo la autoridad directa del responsable o del encargado del tratamiento y que esté autorizado a tratar los datos de carácter personal.
2. Responsable del tratamiento y Delegado de Protección de Datos
La sociedad Alphadif es responsable de los tratamientos de datos personales realizados en el marco de los servicios que ofrece y de los tratamientos efectuados a través de las aplicaciones móviles y sitios web que despliega. Información sobre el responsable del tratamiento:
Alphadif, sociedad por acciones simplificada, inscrita bajo el número SIREN 487 505 190, con domicilio en Z.I. Toulon Est, 901 Chemin Alphonse Lavallée, 83210 La Farlède, Francia
El representante legal es Philippe POMA, Presidente.
Alphadif ha designado un responsable de cumplimiento del RGPD de la estructura, contactable en la siguiente dirección: dpo_alphadif@actecil.fr.
3. Datos personales recopilados, finalidades y bases legales
Ciertos datos personales pueden ser recogidos por la sociedad Alphadif:
- Con ocasión de la visita y utilización de los siguientes sitios web: https://seamaid-lighting.com/ y https://smartlighting.app;
- Con ocasión de la utilización de las siguientes aplicaciones móviles: aplicación Lumilink by Seamaid y aplicación Smartlighting;
- En el marco de los servicios que ofrece la sociedad: extensión de garantía, programa de fidelidad, asistencia técnica, ofertas promocionales, formación profesional;
- En el marco de las actividades y objetivos perseguidos por la empresa.
A continuación encontrará más información sobre la recogida de datos personales.
| Finalidades |
Categorías de datos recopilados |
Base legal |
Período de conservación |
| Usuarios / visitantes del sitio ttps://seamaid-lighting.com/ | |||
|
Creación de una cuenta de usuario personal y una cuenta profesional.
|
Identidad y datos de contacto, identificadores de cuenta |
Ejecución de medida contractual (CGU) para la creación de cuentas |
Durante el período de inscripción en la plataforma. En caso de inactividad durante 24 meses, la información del usuario será eliminada. En caso de solicitud de cierre o supresión de cuenta, los datos se conservarán durante 1 año desde la fecha de la solicitud. |
|
Gestión del boletín informativo. |
Dirección de correo electrónico |
Consentimiento |
La información se conservará hasta que la persona se dé de baja. |
|
Gestión de cookies (estadísticas de audiencia, mejora de la experiencia de usuario, contenidos personalizados). |
Datos de conexión, navegación, páginas visitadas, tasa de rebote | Consentimiento |
Los datos recogidos mediante cookies se conservan durante 13 meses y luego se eliminan. |
|
Gestión de inscripciones y seguimiento del uso de los servicios. |
Identidad y datos de contacto, seguimiento de uso de productos y servicios |
Ejecución de las CGU |
Los datos se conservan durante toda la duración de la actividad de la cuenta. En caso de solicitud de supresión: 1 año. |
|
Alojamiento y mantenimiento de bases de datos. |
Identidad, datos de contacto, datos de uso, seguimiento comercial |
Ejecución de las CGU |
Los datos se conservan durante toda la duración de la actividad de la cuenta. En caso de solicitud de supresión: 1 año. |
| Usuarios / visitantes del sitio https://smartlighting.app | |||
| Gestión de cookies (estadísticas de audiencia, mejora de la experiencia de usuario, contenidos personalizados). |
Datos de conexión, navegación, páginas visitadas, tasa de rebote |
Consentimiento |
13 meses, luego eliminados. |
|
Gestión de solicitudes a través del formulario de contacto. |
Nombre, dirección de correo electrónico, mensaje |
Intereses legítimos |
Durante el tiempo de tramitación de la solicitud. |
|
Gestión de inscripciones y seguimiento de servicios. |
Identidad y datos de contacto, seguimiento de uso |
Ejecución de las CGU |
Duración de la actividad de la cuenta. En caso de supresión: 1 año. |
|
Alojamiento y mantenimiento de bases de datos. |
Identidad, datos de contacto, datos de uso |
Ejecución de las CGU |
Duración de la actividad de la cuenta. En caso de supresión: 1 año. |
| Usuarios de la aplicación móvil Lumilink by Seamaid | |||
|
Creación y gestión de cuentas de usuario. |
Identidad y datos de contacto, identificadores de cuenta, datos de localización |
Ejecución de medida contractual (CGU) |
Duración de la inscripción. En caso de inactividad 24 meses: eliminación. En caso de supresión: 1 año. |
|
Alojamiento y mantenimiento de bases de datos (control de iluminación Bluetooth). |
Identidad, identificadores de cuenta, datos de localización |
Ejecución de las CGU |
Duración de la actividad de la cuenta. En caso de supresión: 1 año. |
| Usuarios de la aplicación móvil Smartlighting | |||
|
Creación y gestión de cuentas de usuario. |
Identidad y datos de contacto, identificadores de cuenta, datos de localización |
Ejecución de medida contractual (CGU) |
Duración de la inscripción. En caso de inactividad 24 meses: eliminación. En caso de supresión: 1 año. |
|
Alojamiento y mantenimiento de bases de datos (lámparas, proyectores, localización, consumo energético, mensajes de error). |
Identidad, identificadores de cuenta, datos de localización |
Ejecución de las CGU |
Duración de la actividad de la cuenta. En caso de supresión: 1 año. |
| Contabilidad, jurídico y reglamentario | |||
|
Gestión del cobro e impagados |
Datos de identificación ordinarios, datos relativos a la vida personal y profesional |
Contrato |
Hasta 10 años después del fin del contrato. |
|
Pago de facturas de proveedores y prestadores |
Datos de identificación ordinarios, datos relativos a la vida profesional |
Contrato |
Hasta 10 años para datos contables. Otros datos: 5 años. |
|
Gestión de la vía extrajudicial y litigios |
Datos de identificación ordinarios, datos relativos a la vida personal y profesional |
Intereses legítimos |
5 años |
|
Gestión del cumplimiento del RGPD |
Datos de identificación ordinarios, datos relativos a la vida personal y profesional |
Obligación legal |
Año civil de la solicitud más cinco (5) años. Conservación de documentos de identidad: 1 año. |
| Comunicación y marketing | |||
|
Participación en ferias profesionales |
Datos de identificación ordinarios y datos de contacto |
Medidas precontractuales |
Hasta 3 años después del último contacto. |
|
Realización de encuestas de satisfacción |
Datos de identificación ordinarios |
Intereses legítimos |
Durante la realización de la encuesta. |
| Comercial y logística | |||
|
Gestión de cuentas de clientes en línea (B2B) y cuentas de fidelidad |
Datos de identificación ordinarios, datos relativos a la vida profesional |
Contrato |
Gestión comercial: duración contrato + 5 años. Contabilidad y facturación: duración contrato + 10 años. |
|
Gestión de ficheros de clientes |
Datos de identificación ordinarios, datos relativos a la vida personal y profesional |
Contrato |
Gestión comercial: duración contrato + 5 años. Contabilidad y facturación: duración contrato + 10 años. |
|
Alojamiento y mantenimiento de bases de datos |
Datos de identificación ordinarios |
Intereses legítimos |
Hasta 10 años para datos contables. Otros datos: 5 años. |
|
Prospección comercial |
Datos de identificación ordinarios, datos relativos a la vida profesional |
Intereses legítimos |
Hasta 3 años después del último contacto. |
|
Gestión del servicio de asistencia y servicio posventa |
Datos de identificación ordinarios |
Contrato |
Hasta 10 años para datos contables. Otros datos: 5 años. |
|
Referenciación de cuentas de clientes |
Datos de identificación ordinarios |
Intereses legítimos |
Hasta 10 años para datos contables. Otros datos: 5 años. |
|
Explotación y análisis de bases de datos de clientes |
Datos de identificación ordinarios, datos relativos a la vida profesional |
Intereses legítimos |
Duración del contrato + 5 años. |
En general, todos los datos de nuestros clientes también se recopilan con fines de gestión contable, facturación y cobro de créditos de Alphadif, sobre la base de nuestras obligaciones legales, nuestras relaciones contractuales o nuestro interés legítimo.
Antes de la recogida de datos, será informado de si los datos personales solicitados deben rellenarse obligatoriamente o si son facultativos.
Los datos identificados con un asterisco en los formularios son obligatorios. De no proporcionarlos, el acceso a los Servicios será imposible.
Los demás datos son facultativos y su no proporción no impedirá la prestación de los servicios, aunque puede limitar su pertinencia.
Para crear una cuenta en nuestro sitio web y aplicaciones, es necesario tener al menos 15 años.
La supresión de una cuenta de usuario conlleva la supresión total de los datos vinculados a dicha cuenta. En caso de solicitud de supresión, los datos se conservarán durante 30 días desde la solicitud.
4. Destinatarios de los datos, terceros autorizados y encargados del tratamiento
Los destinatarios de los datos son los siguientes:
| Tratamientos de datos concernidos | Destinatarios de los datos personales |
| Usuarios / visitantes del sitio https://seamaid-lighting.com/ | |
|
Creación de cuenta personal y profesional. |
Interno: gestor, marketing y comercial. Externo: Alojamiento y gestión informática. |
|
Gestión del boletín informativo. |
Interno: gestor, marketing. Externo: Alojamiento y gestión informática. |
|
Gestión de cookies (estadísticas de audiencia, mejora de la experiencia de usuario, contenidos personalizados). |
Interno: gestor y administrador, marketing. Externo: gestión informática, alojamiento, desarrolladores y editores de herramientas de estadísticas. |
|
Gestión de inscripciones y seguimiento de servicios. |
Interno: gestor, marketing y comercial. Externo: Alojamiento y gestión informática. |
|
Alojamiento y mantenimiento de bases de datos. |
Interno: gestor y administrador de bases de datos, marketing, comercial. Externo: Alojamiento, gestión informática. |
| Usuarios / visitantes del sitio https://smartlighting.app | |
| Gestión de cookies (estadísticas de audiencia, mejora de la experiencia de usuario, contenidos personalizados). |
Interno: gestor y administrador, marketing. Externo: gestión informática, alojamiento, desarrolladores. |
|
Solicitudes a través del formulario de contacto. |
Interno: gestor y administrador, comercial o dirección. Externo: Alojamiento y gestión informática. |
|
Gestión de inscripciones y seguimiento de servicios. |
Interno: gestor, marketing y comercial. Externo: Alojamiento y gestión informática. |
|
Alojamiento y mantenimiento de bases de datos. |
Interno: gestor y administrador de bases de datos, marketing, comercial. Externo: Alojamiento, gestión informática. |
| Usuarios de la app Lumilink by Seamaid | |
|
Gestión de cuentas de usuario. |
Interno: gestor, marketing y comercial. Externo: Alojamiento y gestión informática. |
|
Alojamiento y mantenimiento de bases de datos. |
Interno: gestor y administrador de bases de datos, marketing. Externo: Alojamiento, mantenimiento, equipo de desarrollo. |
| Usuarios de la app Smartlighting | |
|
Gestión de cuentas de usuario. |
Interno: gestor, marketing y comercial. Externo: Alojamiento y gestión informática. |
|
Alojamiento y mantenimiento de bases de datos. |
Interno: gestor y administrador de bases de datos, marketing. Externo: Alojamiento, mantenimiento, equipo de desarrollo. |
| Contabilidad, jurídico y reglamentario | |
|
Cobro, impagados y litigios |
Factor para datos de clientes, abogados, dos directivos, responsable administrativo y contable, asistente, oficial judicial. |
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Pago de facturas de proveedores |
El presidente, el director general, el responsable administrativo y financiero, el asistente contable. |
|
Cumplimiento del RGPD |
Delegado de Protección de Datos. |
| Comunicación y marketing | |
|
Ferias profesionales |
Profesionales habilitados del servicio de comunicación y marketing, director general de ALPHADIF. |
|
Encuestas de satisfacción |
Profesionales habilitados, director general de ALPHADIF, Qualtrics. |
| Comercial y logística | |
|
Cuentas de clientes (B2B) y fidelidad |
Profesionales habilitados del servicio comercial y logístico, director general de ALPHADIF. |
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Gestión de ficheros de clientes |
Profesionales habilitados con acceso a las aplicaciones de gestión comercial y contabilidad. |
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Alojamiento de bases de datos |
Sociedad Appster. |
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Prospección comercial |
Colaboradores comerciales y asistentes comerciales, marketing. |
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Asistencia y posventa |
Secretarias comerciales, comerciales, responsable de tienda, presidente, director comercial, distribuidor. |
|
Referenciación de cuentas de clientes |
Profesionales habilitados del servicio comercial y logístico, director general de ALPHADIF. |
|
Análisis de bases de datos de clientes |
Profesionales habilitados, director general de ALPHADIF. Sociedad AXE INFORMATIQUE, Groupe Solution, PCI services. |
Terceros autorizados:
ALPHADIF se reserva el derecho a transmitir sus datos personales para cumplir sus obligaciones legales, y en particular si se viera obligada a ello por requerimiento judicial.
De conformidad con la normativa vigente, sus datos personales pueden transmitirse a organismos, auxiliares de la justicia y funcionarios ministeriales autorizados por una disposición legislativa o reglamentaria.
Cuando ALPHADIF se enfrenta a una solicitud de comunicación por parte de un tercero, verificamos que la disposición invocada esté en vigor y que prevea efectivamente un derecho de comunicación.
ALPHADIF procura transmitir únicamente los datos previstos por la disposición o, en caso de imprecisión, únicamente los datos estrictamente necesarios.
La comunicación de los datos se realizará de manera que garantice su seguridad.
Encargados del tratamiento:
Cuando ALPHADIF confía actividades de tratamiento de datos a encargados, solo se recurre a encargados que presenten garantías suficientes en cuanto a la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas.
Ninguna información personal del usuario del sitio o de la aplicación se publica sin su conocimiento, intercambia, transfiere, cede o vende a terceros.
5. Medidas de seguridad
Teniendo en cuenta la evolución tecnológica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos a proteger y los riesgos para los derechos y libertades de las personas, ALPHADIF implementa todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas.
El sitio utiliza un certificado SSL, simbolizado por el candado en la barra de direcciones.
Asimismo, ALPHADIF garantiza la aplicación de las siguientes medidas:
- Sensibilización de las personas que actúan por cuenta de ALPHADIF sobre los principios del RGPD y la seguridad informática;
- Uso de un gestor de contraseñas profesional;
- Implantación de herramientas de prevención como antivirus, antispam y cortafuegos;
- Segmentación de redes;
- Todo acceso de administración a un sistema de producción se realiza a través de un bastion;
- La conexión al sistema de destino se realiza mediante una cuenta de servicio compartida o una cuenta nominativa a través de bastions;
- Prohibición del uso de cuentas predeterminadas en sistemas y equipos;
- Las claves SSH están protegidas por una contraseña que cumple los requisitos de la política de contraseñas;
- Gestión automatizada de las actualizaciones de seguridad;
- Todos los sistemas y datos necesarios para la continuidad de los servicios se respaldan;
- Las frecuencias, períodos de retención y modalidades de almacenamiento de las copias de seguridad se definen según las necesidades;
- La realización de las copias de seguridad es objeto de monitorización;
- Registro de todos los logs de los servidores utilizados en la infraestructura.
6. Transferencia fuera de la UE
Los datos de carácter personal no se transfieren fuera de la Unión Europea.
7. Ejercicio de los derechos
De conformidad con la Ley «Informatique et Libertés» de 6 de enero de 1978 modificada y el Reglamento (UE) 2016/679, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión (derecho al olvido), derecho de oposición, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad.
También puede definir directrices relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento.
Para ejercer sus derechos RGPD, puede contactarnos:
- Por correo electrónico a dpo_alphadif@actecil.fr;
- O por correo postal a la siguiente dirección: ALPHADIF SAS, Z.I. Toulon Est, 901 Chemin Alphonse Lavallée, BP355, 83077 Toulon Cedex 9, Francia.
Le agradecemos que especifique el objeto de su solicitud y el/los derecho(s) que pretende ejercer. En caso de duda razonable sobre su identidad, podrá solicitársele un documento de identidad válido.
Si considera, tras haberse puesto en contacto con nosotros, que sus derechos sobre sus datos personales no se respetan, puede presentar una reclamación ante la CNIL.
8. Cookies y otros rastreadores
Al visitar nuestros sitios web, se instalan cookies en su dispositivo para realizar estadísticas de audiencia, mejorar su experiencia de usuario y ofrecerle contenidos personalizados.
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7 días por defecto |
Youtube |
9. Limitación de responsabilidad
ALPHADIF no podrá ser considerada responsable de la exactitud y pertinencia de la información publicada en línea o publicada por los usuarios.
10. Modificación de la presente política
En caso de modificación de la presente Política por parte de ALPHADIF o si la ley lo exige, se publicará en nuestro Sitio y entrará en vigor desde su publicación. Por consiguiente, le invitamos a consultarla en cada visita.
La presente política de protección de datos ha sido redactada con la ayuda del gabinete de consultoría en protección de datos ACTECIL.